الشروط والأحكام

نحن في [اسم الموقع] نلتزم بتقديم تجربة شراء رقمية آمنة وسريعة لعملائنا حول العالم. نظرًا لطبيعة المنتجات المعروضة (كتب إلكترونية بصيغة PDF)، فإن التوصيل يتم بشكل رقمي بالكامل.

1. طريقة التوصيل

جميع المنتجات على موقعنا هي كتب إلكترونية يتم توصيلها مباشرة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل بعد إتمام عملية الدفع.
لا يتم الشحن الفعلي أو المادي لأي عنوان بريدي، نظرًا لأن جميع المنتجات رقمية.

2. وقت التوصيل

يتم إرسال رابط التحميل فورًا بعد الدفع، وفي حال حدوث تأخير غير معتاد (بسبب مشاكل تقنية)، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة.

3. عدم التوصيل إلى دول/مناطق محظورة

وفقًا للأنظمة القانونية الدولية واعتبارات حماية المستهلك، لا نقوم بتقديم خدماتنا أو بيع منتجاتنا الرقمية للعملاء في الدول والمناطق التالية:

إيران
سوريا
كوريا الشمالية
لبنان
باكستان
اليمن
السودان
أفغانستان
قطاع غزة والأراضي الفلسطينية
العراق
جنوب السودان
روسيا
قطر
الكويت

يرجى ملاحظة أن هذه القائمة قابلة للتحديث وفقًا للتشريعات المحلية والدولية.

4. الإلغاء وفقًا لقانون حماية المستهلك

بموجب قانون حماية المستهلك لسنة 1981، وأنظمة إلغاء المعاملات لعام 2010، فإن للمستهلك الحق في إلغاء المعاملة في حال انطبقت عليه شروط القانون.

ومع ذلك، وبما أن المنتجات المعروضة هي كتب رقمية تُسلّم فور الشراء، فإنها تندرج تحت استثناء “المنتجات الرقمية التي تم تسليمها فورًا”، والتي لا تشملها إمكانية الإلغاء بعد الإرسال، إلا في الحالات التالية:

فشل في استلام المنتج.
خطأ تقني أدى إلى عدم القدرة على تحميل الكتاب.
خصم مكرر أو خاطئ.

5. إخلاء المسؤولية

نحن نحتفظ بحقنا الكامل في تحديث سياسة التوصيل في أي وقت دون إشعار مسبق. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة التوصيل هذه وعلى شروط الاستخدام الخاصة بنا.